Aspire 5738DG 5738DZG Series Aspire 5542G 5542 5242 Series Aspire 5738G 5738ZG 5738Z 5738 5338 Series Aspire 5536 5536G 5236 Series Laptop Service Guide – PDF DOWNLOAD
Preface
Before using this information and the product it supports, please read the following general information.
1. This Service Guide provides you with all technical information relating to the BASIC CONFIGURATION
decided for Acer’s global product offering. To better fit local market requirements and enhance product
competitiveness, your regional office MAY have decided to extend the functionality of a machine (e.g.
add-on card, modem, or extra memory capability). These LOCALIZED FEATURES will NOT be covered
in this generic service guide. In such cases, please contact your regional offices or the responsible
personnel/channel to provide you with further technical details.
2. Please note WHEN ORDERING FRU PARTS, that you should check the most up-to-date information
available on your regional web or channel. If, for whatever reason, a part number change is made, it will
not be noted in the printed Service Guide. For ACER-AUTHORIZED SERVICE PROVIDERS, your Acer
office may have a DIFFERENT part number code to those given in the FRU list of this printed Service
Guide. You MUST use the list provided by your regional Acer office to order FRU parts for repair and
service of customer machines
Aspire 5738DG 5738DZG Series Aspire 5542G 5542 5242 Series Aspire 5738G 5738ZG 5738Z 5738 5338 Series Aspire 5536 5536G 5236 Series Laptop Service Guide – PDF DOWNLOAD
System Specifications 1
Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Dimension and weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
System Block Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
Your Acer Notebook tour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Right View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Easy-Launch Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Touchpad basics (with two-click buttons) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Using the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Lock Keys and embedded numeric keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Windows Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Hot Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Special Key (only for certain models) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Using the System Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Acer GridVista (dual-display compatible) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Hardware Specifications and Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
System Utilities 27
BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Navigating the BIOS Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Main . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Boot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Exit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
BIOS Flash Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Remove HDD Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Machine Disassembly and Replacement 41
Disassembly Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Pre-disassembly Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
External Module Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
External Modules Disassembly Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Removing the Battery Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Removing the SD Dummy Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Removing the DIMM Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Removing the Back Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Removing the Hard Disk Drive Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Removing the WLAN Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Removing the Optical Drive Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Main Unit Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Main Unit Disassembly Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Removing the Middle Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Removing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Removing the LCD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Separating the Upper Case from the Lower Case . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Removing the Fingerprint and Touchpad Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Removing the Left Speaker Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Removing the USB Board Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Removing the Modem Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Removing the Bluetooth Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
VIII
Table of Contents
Removing the Right Speaker Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Removing the Main Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Removing the Heatsink Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Removing the CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
LCD Module Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
LCD Module Disassembly Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Removing the LCD Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84
Removing the Inverter Board (Aspire 5738DG/5738DZG Series only) . . . . . . . .86
Removing the LCD panel with the Brackets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Removing the LCD Brackets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Removing the FPC Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Removing the Antennas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Removing the Web Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Troubleshooting 95
System Check Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
External Diskette Drive Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
External CD-ROM Drive Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Keyboard or Auxiliary Input Device Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Memory Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Power System Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Touchpad Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Power-On Self-Test (POST) Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Index of Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Phoenix BIOS Beep Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Index of Symptom-to-FRU Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
Intermittent Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Main Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Connector Locations 113
Clearing Password Check and BIOS Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Clearing Password Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
BIOS Recovery by Crisis Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
FRU (Field Replaceable Unit) List 121
Exploded Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
FRU List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Model Definition and Configuration 214
Aspire 5738G/5738ZG/5738Z/5738/5338 Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
Aspire 5536/5536G/5236 Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235
Aspire 5738DG/5738DZG Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
Aspire 5542G/5542/5242 Series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .263
Test Compatible Components 291
Microsoft® Windows® Environment Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .292
Online Support Information 295
Index 297
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